Politica de confidențialitate și GDPR

SOTEO S.R.L., înregistrată în Sat Turnu, Pecica, Arad, România (e-mail: office@soteo.eu), acționează în calitate de Operator de date în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679. Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal — în special prenumele, numele, adresa de facturare și de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile de plată și istoricul tranzacțiilor — exclusiv în scopul executării contractului, onorării comenzilor, facturării și conformității fiscale.

Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal sunt: Articolul 6(1)(b) din GDPR (prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract de vânzare); Articolul 6(1)(c) din GDPR (prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale contabile, fiscale și de taxe în conformitate cu legislația română); și Articolul 6(1)(f) din GDPR (interesul nostru legitim de a preveni frauda, de a securiza tranzacțiile și de a optimiza utilizarea magazinului).

Datele dvs. cu caracter personal sunt strict confidențiale. Le partajăm doar cu furnizori de servicii de încredere, esențiali pentru funcționarea magazinului nostru și finalizarea tranzacțiilor, inclusiv procesatori de plăți, companii de curierat, furnizori de găzduire cloud și administratori tehnici ai bazei de date. Nicio dată cu caracter personal nu este vândută unor terțe părți și nu este utilizată pentru profilare sau luarea de decizii automatizate.

Păstrăm înregistrările tranzacțiilor, facturile și detaliile de plată pentru o perioadă obligatorie de 5 ani pentru a respecta reglementările fiscale și legislația contabilă din România. Profilurile conturilor de clienți sunt stocate până când solicitați ștergerea acestora. Datele de marketing și abonamentele la newsletter sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit (Art. 6(1)(a) GDPR) și sunt șterse imediat dacă vă retrageți consimțământul.

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau solicita ștergerea datelor dvs. („dreptul de a fi uitat”), de a restricționa sau de a vă opune prelucrării, de a solicita portabilitatea datelor și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa office@soteo.eu. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.