Informatii generale

1. Contact

1.1. Suport 24/7

Cu ce te putem ajuta?

Nu ai gasit in sectiunea Intrebari frecvente informatiile de care ai nevoie? Vrei sa verifici sau sa schimbi ceva la o comanda? Sau pur si simplu ai o nelamurire si vrei sa vorbesti cu cineva?
Nicio problema!

Ne poti contacta pe email la office@decocraft.ro, 24 de ore din 24, in fiecare zi a saptamanii, si vei primi un raspuns in cel mai scurt timp.

Program: luni-duminica, 24/24

1.2. Reclamatii

Ai o nemultumire?

Indiferent de situatia care a cauzat nemultumirea ta ne pare rau si vrem sa gasim o solutie impreuna.

Produsele pe care le-ai comandat sunt livrate cu intarziere? Coletul este incomplet sau ai primit alte produse decat cele comandate? Produsele sunt deteriorate sau sesizezi ca nu sunt functionale in primele 24 de ore de la receptie? Ai o problema privind ofertele sau promotiile in desfasurare?

Pentru toate acestea, te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp!

Completeaza rapid formularul de la sectiunea Contact si vom reveni in cel mai scurt timp cu un raspuns la problema pe care ne-ai semnalat-o.

Telefon: 0316300096 

*linie telefonica cu tarif normal

Program: luni-vineri, 9.00-17.00

1.3. Companie

SOTEO SRL
Str. 12 nr. 13
Sat Turnu, Oras Pecica Judet. Arad
CUI: 50292777

2. Politica de utilizare Cookie-uri

2.1. Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de DecoCraft cu sediul social in Viena 1140, Austria,, (denumita in continuare DecoCraft).