1.1. Suport 24/7

Cu ce te putem ajuta?

Nu ai găsit în secțiunea Întrebări frecvente informațiile de care ai nevoie? Vrei să verifici sau să schimbi ceva la o comandă? Sau pur și simplu ai o nelămurire și vrei să vorbești cu cineva?

Nicio problemă!

Ne poți contacta pe email la office@decocraft.ro, 24 de ore din 24, în fiecare zi a săptămânii, și vei primi un răspuns în cel mai scurt timp.

Program: luni-duminică, 24/24

1.2. Reclamații

Ai o nemulțumire?

Indiferent de situația care a cauzat nemulțumirea ta ne pare rău și vrem să găsim o soluție împreună.

Produsele pe care le-ai comandat sunt livrate cu întârziere? Coletul este incomplet sau ai primit alte produse decât cele comandate? Produsele sunt deteriorate sau sesizezi că nu sunt funcționale în primele 24 de ore de la recepție? Ai o problemă privind ofertele sau promoțiile în desfășurare?

Pentru toate acestea, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp!

Completează rapid formularul de la secțiunea Contact și vom reveni în cel mai scurt timp cu un răspuns la problema pe care ne-ai semnalat-o.

Telefon: 0316300096 
*linie telefonică cu tarif normal

Program: luni-vineri, 9.00-17.00

1.3. Companie

SOTEO SRL
Str. 12 nr. 13
Sat Turnu, Oras Pecica Judet. Arad
CUI: 50292777

2. Politica de utilizare Cookie-uri

2.1. Politica de utilizare Cookie-uri

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de SoTeo cu sediul social în România, (denumită în continuare Soteo).